Како знати када треба да шаљете поруке, зовете или разговарате лично
Колико често размишљате о метода коју користите за комуникацију? Колико често свесно одлучујете да некоме пошаљете поруку, а не да пошаљете е-пошту? Или затражите разговор лицем у лице, уместо да померите имејл? Или завршити у лепљивој ситуацији са неким ко је погрешно прочитао ваш тон у тексту?
Обично комуницирамо на било који начин који је најприкладнији, али то је често формула за неспоразуме , чак и у најбољој намери. Срећом, своју комуникацију можете започети исправно, а кад то учините, спасићете се и побољшати своје односе.
Једно кратко правило: Ускладите начин комуникације са нивоом важности вашег разговора - и сваки пут ћете одабрати савршену методу.
Дакле, идентификујмо нивое комуникације. Већина нас комуницира путем СМС-а, е-поште и ћаскања. Ово је први ниво комуникације. Количина информација које шаљете путем ових медија су углавном речи, плус неколико емотикона.
Други ниво комуникације се јавља преко телефона. Овде пружате речи као и тон. Тако повећавате количину информација које се преносе.
Наравно, највише информација које дајете или добијате је када разговарате са неким, лично, јер добијате говор тела, тон и речи.
Ево расподеле:
- Ниво 1: Само речи (текст, е-пошта, ћаскање или твеет) = мала важност
- Ниво 2: Речи + тон (телефон, говорна пошта) = средња важност
- Ниво 3: Речи + тон + говор тела (лично, ФацеТиме, Скипе) = велика важност
Разговори мале важности
То су разговори нивоа 1 и као такви је у реду коришћење само речи. Ево неколико примера:
- Пошаљите поруку некоме да знате да ћете се појавити за пет минута.
- Слање адресе е-поштом.
- Тражећи од некога да покупи галон млека на путу кући.
Разговори средње важности
анђео број 1030
За њих желите да користите речи и тон. Неки примери:
- Промена планова у последњем тренутку
- Када закасните у саобраћају и желите да објасните да ћете закаснити
Ови случајеви оправдавају телефонски позив како би друга особа знала шта се догодило. Не желите да зависите од њихових проверљивих текстова или е-поште. Подигни телефон и позови.
Разговори са високим улозима
Када је разговор озбиљан, емотиван или би могао некога разочарати, треба вам што више података: језик тела, тон и речи.
Као лекар, бирам комуникацију нивоа 3 када морам да доставим лоше вести. За некога који жели да раскине везу , идеално би било да тај разговор воде лично (тј. ниво 3).
Ако сте изабрали погрешну методу, не паничите. Само подигните ниво.
Чим схватите да постоји сукоб или погрешна комуникација, подигните то на један ниво. Рецимо да пошаљете брз текст и примите изненађујући одговор. Сада је ниво важности управо порастао, па подигните телефон и разговарајте са другом особом.
Ако разговарате телефоном, а разговор не иде баш како треба, закажите састанак лично или преко Скипе-а или ФацеТиме-а, како бисте обоје могли да прикупите више информација и боље се разумете.
Што сте више свесни методе коју користите за комуникацију и зашто, можете почети да бирате најефикаснији и најефикаснији начин рада за сваку ситуацију.
Иако се брзи текст може чинити ефикасним, може створити додатни посао на разјашњавању неспоразума. Истовремено, разговор за седење вероватно није потребан за прављење планова за вечеру - осим ако некога не питате на првом састанку. (Нека буде елегантно и то лично ... или бар телефоном!)
Желите да ваша страст за велнесом промени свет? Постаните тренер функционалне прехране! Региструјте се данас и придружите се нашем предстојећем радном времену.
РекламаПодели Са Пријатељима:
шта значи 130